Configurar tu correo en el teléfono o la computadora

Puedes usar tu correo en cualquier programa o app compatible con IMAP o POP3. Te recomendamos IMAP: mantiene tus correos sincronizados en todos tus dispositivos.

Tus datos de configuración

Usa siempre la configuración segura (SSL/TLS). Cambia tudominio.com y ventas@tudominio.com por tus datos.

Dato	Valor
Nombre de usuario	Tu dirección completa: ventas@tudominio.com
Contraseña	La contraseña de esa cuenta de correo
Servidor entrante	mail.tudominio.com
Puerto IMAP	993 (SSL/TLS)
Puerto POP3	995 (SSL/TLS)
Servidor saliente (SMTP)	mail.tudominio.com
Puerto SMTP	465 (SSL/TLS)
Autenticación SMTP	Sí, con el mismo usuario y contraseña

Ver tus datos exactos en cPanel

1. Ve a Correo electrónico › Cuentas de correo electrónico (Email Accounts).
2. Junto a la cuenta, haz clic en Conectar dispositivos (Connect Devices).
3. En Configuración manual (Mail Client Manual Settings) verás la Configuración segura SSL/TLS (Secure SSL/TLS Settings) con los servidores correctos para tu cuenta.

Si tu dominio aún no tiene certificado SSL válido, cPanel muestra como servidor seguro el nombre del servidor en lugar de mail.tudominio.com. Usa exactamente el que aparece ahí para evitar avisos de certificado.

IMAP o POP3

• IMAP (recomendado): los correos se quedan en el servidor y ves lo mismo en el teléfono, la computadora y el Webmail. Ocupa espacio de tu plan, así que vacía la papelera de vez en cuando.
• POP3: descarga los correos a un solo dispositivo y, por lo general, los borra del servidor. Si lo pierdes o se daña, los correos se pierden. Úsalo solo si sabes que lo necesitas.

Configuración automática

En Conectar dispositivos (Connect Devices), la sección Scripts de configuración automática (Mail Client Automatic Configuration Scripts) ofrece archivos que configuran la cuenta solos en iOS/macOS (perfil de configuración), Outlook y Thunderbird. Descarga el de tu aplicación, ábrelo y sigue las instrucciones.

iPhone o iPad

1. Abre Ajustes › Apps › Mail › Cuentas de Mail › Añadir cuenta.
2. Elige Otra › Añadir cuenta de Mail.
3. Escribe tu nombre, tu dirección, tu contraseña y una descripción. Toca Siguiente.
4. Elige IMAP y completa los servidores entrante y saliente con mail.tudominio.com, tu dirección completa como usuario y tu contraseña.
5. Toca Siguiente y luego Guardar.

Android (app Gmail)

1. Abre Gmail, toca tu foto de perfil y luego Añadir otra cuenta.
2. Elige Otra y escribe tu dirección completa. Toca Configuración manual.
3. Elige Personal (IMAP) y escribe tu contraseña.
4. Servidor entrante: mail.tudominio.com, puerto 993, seguridad SSL/TLS.
5. Servidor saliente: mail.tudominio.com, puerto 465, seguridad SSL/TLS, con inicio de sesión obligatorio.

Outlook (Windows o Mac)

1. Abre Archivo › Agregar cuenta (en el Outlook nuevo: Configuración › Cuentas › Agregar cuenta).
2. Escribe tu dirección y elige Opciones avanzadas › Permitirme configurar manualmente mi cuenta.
3. Elige IMAP.
4. Correo entrante: mail.tudominio.com, puerto 993, cifrado SSL/TLS.
5. Correo saliente: mail.tudominio.com, puerto 465, cifrado SSL/TLS.
6. Escribe tu contraseña y termina el asistente.

Thunderbird

1. Ve a Configuración de cuenta › Acciones de cuenta › Añadir cuenta de correo.
2. Escribe tu nombre, tu dirección y tu contraseña, y haz clic en Continuar.
3. Si no detecta los datos solo, haz clic en Configurar manualmente y usa los valores de la tabla.

Gmail en la web (leer tu correo del dominio en tu Gmail)

Gmail en la web permite añadir otras cuentas en Configuración › Cuentas e importación. Ten en cuenta que Google ha ido retirando la opción de consultar correo de otras cuentas por POP3; si no aparece en tu cuenta, usa en su lugar un reenviador hacia tu Gmail o la app de Gmail en el teléfono configurada por IMAP.

Problemas frecuentes

• “Contraseña incorrecta”: comprueba que el usuario sea la dirección completa. Prueba la contraseña en el Webmail; si allí tampoco entra, cámbiala en cPanel.
• Recibo pero no puedo enviar: revisa el puerto 465 con SSL/TLS y que la autenticación SMTP esté activada con el mismo usuario y contraseña.
• Aviso de certificado: usa el servidor que aparece en Conectar dispositivos, o verifica que tu dominio tenga SSL activo.
• Muchos intentos fallidos: si un dispositivo guarda una contraseña vieja, el servidor puede bloquear tu IP temporalmente. Actualiza la contraseña en todos tus dispositivos.